Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi vámi, jakožto kupujícím, a podnikatelkou Alenou Němcovou, IČO: 21923027, se sídlem Ostravská 140, Orlová Poruba 735 14, zapsanou v živnostenském rejstříku, jakožto prodávající v internetovém obchodě Tisk pro švadlenky (dále jen „e-shop“) na adrese www.tiskprosvadlenky.cz.

2. Kontaktní údaje

  • Telefon: +420 731 875 507

  • E-mail: info@tiskprosvadlenky.cz

  • Adresa pro doručení: Ostravská 140, Orlová Poruba 735 14

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.

  • Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

4. Ceny a platby

  • Všechny ceny na e-shopu jsou konečné a nejsou navýšeny o DPH, protože prodávající není plátcem DPH.

  • Platbu lze provést převodem na účet, online platební bránou nebo jiným způsobem dle nabídky v objednávce.

  • Prodávající si vyhrazuje právo změny cen bez předchozího upozornění.

5. Dodací podmínky

  • Zboží je odesíláno prostřednictvím České pošty, Zásilkovny nebo jiného dopravce dle výběru zákazníka.

  • Dodací lhůta se liší podle typu produktu, běžně však činí 3–10 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.

  • O odeslání zásilky je kupující informován e-mailem.

6. Reklamace a odstoupení od smlouvy

  • Reklamace se řídí platnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

  • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu (nevztahuje se na zboží vyrobené na zakázku).

  • V případě odstoupení nese kupující náklady na zpětné doručení zboží.

  • Reklamaci je možné uplatnit prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.

7. Ochrana osobních údajů

  • Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy (zejména GDPR).

  • Více informací naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na webu.

8. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné od 11.04.2025.

  • Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nové podmínky budou zveřejněny na e-shopu.

  • Smlouvy jsou uzavírány v českém jazyce.

  • V případě sporu může kupující využít mimosoudní řešení přes Českou obchodní inspekci – www.coi.cz.

Co potřebujete najít?