VOP
Všeobecné obchodní podmínky
pro internetový obchod www.tiskprosvadlenky.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.tiskprosvadlenky.cz, který provozuje:
Alena Němcová
tisk pro švadlenky
Ostravská 140, 735 14 Orlová-Poruba
IČ: 21923027
Neplátce DPH
E-mail: info@tiskprosvadlenky.cz
Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
2. Vymezení pojmů
-
Prodávající: Provozovatel e-shopu www.tiskprosvadlenky.cz.
-
Kupující: Spotřebitel nebo podnikatel, který uzavře kupní smlouvu s prodávajícím.
-
Spotřebitel: Fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
-
Podnikatel: Osoba zapsaná v obchodním nebo živnostenském rejstříku.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka podaná prostřednictvím e-shopu je návrhem kupní smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo upravit v případě zjevné chyby (např. v ceně).
4. Ceny a platby
Uvedené ceny jsou konečné (prodávající není plátce DPH). Kupující může zvolit následující způsoby úhrady:
-
Platba kartou online přes Shoptet Pay
-
Bankovní převod
5. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím:
-
Zásilkovna – výdejní místo (obvykle do 2–4 pracovních dnů)
-
Zásilkovna – doručení na adresu
-
Česká pošta – balík do ruky
U zakázkové výroby může být dodací doba delší, což je vždy uvedeno u konkrétního produktu.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne převzetí zboží.
Pro odstoupení od smlouvy je nutné odeslat oznámení e-mailem a zboží zaslat zpět nepoškozené, nepoužité a nejlépe v původním obalu.
Zboží vyrobené na zakázku dle přání zákazníka nelze vrátit (v souladu s § 1837 občanského zákoníku).
7. Vrácení peněz
Po odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu zaplacenou částku do 14 dnů stejnou formou, jakou byla provedena platba. Vrácení může být odloženo do doby, než bude zboží doručeno zpět.
8. Reklamace a záruka
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Kupující je povinen zboží zkontrolovat ihned po převzetí a případné vady neprodleně reklamovat.
Reklamace se uplatňuje e-mailem na info@tiskprosvadlenky.cz. Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů.
9. Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány dle zásad GDPR a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Více informací najdete v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 20. 4. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky změnit. Změny budou zveřejněny na webu.